Turkcell Global Bilgi, dijital olgunluk seviyesinin ölçülmesi için 4 adım belirliyorTurkcell Global Bilgi, ‘müşteri dashboardları, ses analitiği, hibrit yetenekler ve robotik süreç otomasyonu’ olarak tanımladığı 4 dijital adımla; müşterilerinde sağladığı dijital dönüşüm başarısını ölçülebilir ve sürdürülebilir kılmayı amaçlıyor. Şirket, dijital dönüşümün teknolojik değişim ve dönüşümlere cevap verme kapasitesini gösteren ‘dijital olgunluk’ seviyesinin ölçülmesi ve sürekli takip edilmesi gerektiğini ifade ediyor.
20.09.2024Kurumsal