Muş Devlet Hastanesine başvuran Zeynel Ateş'e doktorlar tarafından yapılan ilk muayenede tip 1 aort diseksiyonu tanısı konuldu. Hastanın buradan Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne sevk edilmesi kararı alındı. Bunun üzerine Ateş'in yakınları, yetkililerden ambulans helikopter talebinde bulundu. Ambulans helikopterin başka bir görevde olması nedeniyle, hasta kara ambulansı ile yola çıktı. Malazgirt ilçesine kadar ambulansla getirilen Ateş, buradan da ambulans helikoptere nakli yapılarak Van'a ulaştırıldı. Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesine kaldırılan Zeynel Ateş, ameliyata alındı.